Política de Privacidade

1. Quem somos

A TRAYKO oferece soluções digitais com foco em design, performance e automação. Esta Política de Privacidade explica como coletamos e tratamos dados pessoais quando você usa este site.

2. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, WhatsApp, assunto e mensagem enviados pelo formulário de contato.
• Dados de navegação (analytics): eventos de visualização de página e cliques, origem (referrer/UTM) e informações técnicas do dispositivo/navegador.

3. Por que coletamos

• Responder solicitações e orçamentos.
• Melhorar a experiência e a performance do site com analytics (apenas com consentimento).
• Segurança e prevenção a abusos.

4. Base legal (LGPD)

• Consentimento para cookies/analytics, quando aplicável.
• Execução de procedimentos preliminares a contrato para tratar solicitações de contato e orçamento.
• Legítimo interesse para segurança e proteção do site (de forma equilibrada).

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar dados com provedores técnicos estritamente necessários (ex.: hospedagem, e-mail), sempre com medidas de segurança.

6. Retenção

Leads são mantidos pelo tempo necessário para atendimento e histórico comercial. Dados de analytics podem ser automaticamente apagados conforme configuração de retenção definida no painel administrativo.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, conforme a LGPD.

8. Segurança

Usamos boas práticas de segurança: sessões seguras, CSRF em formulários, e comunicação com o banco via prepared statements.

9. Contato

Para solicitações sobre privacidade, use a seção Contato.